FAQ

Nein, es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Der Preis beinhaltet alle Buchungsgebühren sowie die MwSt. Im Preis jedoch nicht enthalten sind Getränke oder Malzeiten. Dies müssen Sie mit der Gastronomie vor Ort abrechnen.

Bitte kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeit zu erfragen. In einigen Fällen ist es möglich, dass wir eine Aktivität in Ihrer gewünschten Stadt entwickeln. Die Möglichkeit hängt unter anderem davon ab, in welchem Zeitraum Sie buchen möchten. Wir freuen uns über neue Anfragen und versuchen unser bestmögliches um unsere Spiele in ihrer Wunschstadt anzubieten.

Auf der Website finden Sie oben rechts "Kontakt". Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zur Kundendienstseite weitergeleitet. Klicken Sie auf 'Kontaktformular' (gelber Knopf links). Wenn Sie alle erforderlichen Informationen über das Kontaktformular eingegeben haben, klicken Sie auf "Senden". Wir senden Ihnen innerhalb weniger Werktage ein kostenloses Angebot per E-Mail.

Nein, leider können wir keine Reservierungen entgegennehmen oder einen bestimmten Termin für Sie freihalten. Wir arbeiten nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Ob der gewünschte Termin noch frei ist, sehen Sie bei einer Anfrage oder Buchung.

Die Buchung ist endgültig, wenn Sie unmittelbar nach der Buchung eine E-Mail mit einer Bestätigung erhalten, in der nicht angegeben ist, dass die Reservierung auf Anfrage erfolgt, und wenn der Zahlungsstatus "OK" lautet.

Sie können die Teilnehmerzahl jederzeit ändern. Hierfür können wir Änderungskosten berechnen. Für die spezifischen Änderungsbestimmungen verweisen wir auf unsere Reservierungs- und Stornierungsbedingungen, Artikel 5.

Stadtspiele beinhalten keine Getränke und kein Abendessen. Natürlich können wir Ihnen gerne Vorschläge geben.

Für uns laufen unsere Programme immer weiter. Wir empfehlen Ihnen, die Wettervorhersage im Auge zu behalten und den Teilnehmern entsprechende Kleidungstipps zu geben.

Allgemeine Kleidungstipps: Es ist gut, wetterfeste und bequeme Kleidung anzuziehen. Regen oder Kälte berücksichtigen. Besonders Schuhe, auf denen man bequem und lang laufen kann, sind zu empfehlen.

Sie erhalten das Spielmaterial zwei bis drei Werktage vor dem gebuchten Termin per Email.

Es gibt keinen festen Startpunkt. Solange Sie im Zentrum der Stadt sind, können Sie überall anfangen! Nur beim "Escape the City" Spiel gibt es einen Festen Startpunkt, dieser wird Ihnen im Spielmaterial mitgeteilt.

Der Endpunkt wird abhängig von Ihrem Startpunkt und den Rätseln festgelegt. Dies ist daher vorab noch nicht bekannt.

Die Stadt-Spiele werden von einem Spielleiter über WhatsApp begleitet, sodass keiner von uns vor Ort ist. Sie können den Spielleiter im Voraus anrufen und er wird Ihnen erklären, wie Sie beginnen.

Nein, nur 1 Person aus der gesamten Gruppe muss anrufen.

Alle Gruppen starten gleichzeitig und am selben Ort.

Wir bieten kein Mittagessen oder ähnliches an. Wir können vielleicht Vorschläge für nette Cafès oder Restaurants machen.

Das Spiel wird im Zentrum der Stadt gespielt, so dass es zweifellos genügend Parkplätze in und um die Stadt gibt. Bitte informieren Sie sich vorab über Parkmöglichkeiten in der jeweiligen Stadt und planen genug Zeit zur Parkplatzsuche ein, damit wir das Spiel pünktlich starten können.

Dies hängt von Ihren eigenen Wünschen ab. Mit kleineren Kindern ist es vielleicht etwas einfacher, wenn Sie die Stadt bereits ein wenig kennen und Sie werden zweifellos auf unbekannte Orte stoßen. Obwohl es in einer unbekannten Stadt mindestens genauso viel Spaß macht, denn durch die Stadtaktivitäten lernt man eine Stadt wirklich kennen.